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Einfach gut zu wissen

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

An- und Abreise

Die Zimmer, Suiten und Apartments stehen Ihnen am Anreisetag ab 13.30 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihr Zimmer bereits vorher für Sie bereit stehen, können Sie es auch früher beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer und Suiten bis 10.00 Uhr freizugeben.

Ihr Auto parken Sie bequem auf dem hoteleigenen Parkplatz.

Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten

Selbstverständlich bereiten wir Ihnen bei Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten spezielle Speisen zu. Bitte teilen Sie uns Ihre kulinarischen Wünsche vorab mit.

Haustiere

Wir haben ein Herz für Tiere und freuen uns, auch Ihren Vierbeiner in unserem Hotel willkommen zu heißen. Für Ihren Liebling berechnen wir einen Aufpreis von 18,00 Euro pro Tag.

Internet

In unserem Wellnesshotel in Sexten können Sie kostenlos über WLAN im Internet surfen.

Kinderermäßigungen

Kinder sind bei uns gern gesehene Gäste, die bei uns zum Spezialpreis wohnen:

  • 0 bis 1,99 Jahre: 25,00 Euro
  • 2 – 5,99 Jahre: 40,00 Euro
  • 6 – 11,99 Jahre: 50 % Ermäßigung
  • 12 – 17,99 Jahre: 30 % Ermäßigung

Die Preise verstehen sich pro Person und Tag und gelten für alle Kinder und Jugendlichen, die bei mindestens zwei Vollzahlern im Elternzimmer übernachten.

Reservierung

Die Reservierung ist erst nach dem Erhalt der Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Arrangementpreises gültig.

Ortstaxe

In ganz Südtirol ist die Ortstaxe zu entrichten. Diese beträgt täglich 2,50 Euro pro Nacht und Reisendem ab 14 Jahren. Es ist wichtig, für Kinder unter 14 Jahren ein gültiges Reisedokument (Ausweis oder Reisepass) vorzuzeigen.

Stornierungsbedingungen

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen in jedem Fall eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,00 Euro verrechnen. Bei einer Stornierung bis 1 Monat vor Urlaubsantritt fallen keine weiteren Kosten an, bei einer Stornierung ab 1 Monat bis 2 Wochen vor Urlaubsantritt berechnen wir Ihnen 3 Nächte vom vereinbarten Arrangementpreis. Stornieren Sie 2 Wochen bis 7 Tage vor Ihrer geplanten Ankunft, dann stellen wir Ihnen 70 % des Gesamtpreises in Rechnung. Sollten Sie Ihren Urlaub in der letzten Woche vor Ihrer Anreise stornieren so stellen wir Ihnen 90 % des Gesamtbetrags Ihrer gebuchten Auszeit in Rechnung. Stornieren Sie Ihren Urlaub am letzten Tag vor der Anreise oder brechen Sie Ihren Urlaub frühzeitig ab, wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.

Stornierungsversicherung

Nicht immer verläuft im Leben alles nach Plan. Deshalb empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können Ihren Aufenthalt vor Ort bis zu einem Betrag von 2.999,00 Euro in bar bezahlen. Laut geltendem Gesetz können höhere Beträge nur mittels Banküberweisung, Kredit- oder Bankomatkarte beglichen werden.

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